Abonnementsstyring

Administration af abonnement

numywellness tilbyder visse produkter som abonnementer for at gøre det nemmere for dig. Denne politik forklarer, hvordan abonnementer fungerer, hvordan betalingen håndteres, og hvordan du kan opsige dit abonnement.

1. Tilmelding

Abonnementsoplysninger, herunder pris, betalingshyppighed og vilkår for fornyelse, vises tydeligt, før du gennemfører din ordre.

2. Betaling

• Ved at tilmelde dig giver du os tilladelse til at debitere din valgte betalingsmetode i henhold til den valgte betalingsplan (f.eks. månedligt).
• Abonnementsprisen omfatter produktprisen, gældende skatter og leveringsomkostninger (hvor det er relevant).
• Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøge at opkræve betalingen igen eller sætte dit abonnement på pause, indtil du har opdateret dine betalingsoplysninger.

3. Fornyelser

• Abonnementer fornys automatisk i henhold til den angivne hyppighed (f.eks. månedligt), indtil de opsiges.
• Du bliver opkrævet på fornyelsesdatoen, medmindre du opsiger abonnementet inden da.
• Afhængigt af din placering og gældende lovgivning kan du modtage påmindelser om fornyelse via e-mail inden din betalingsdato.

4. Opsigelse

• Du kan opsige dit abonnement når som helst.
• For at undgå at blive opkrævet for den næste periode skal abonnementet opsiges mindst 48 timer før den næste planlagte betalingsdato.
• Du kan opsige abonnementet på følgende måder:
  1. Ved at logge ind på din kundekonto på vores website. Gå til toppen af vores website, og klik på personikonet for at logge ind. Log ind med den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive din ordre, og klik derefter på ‘‘Administration af abonnement’’ for at ændre eller opsige dit abonnement, eller
  2. Ved at kontakte os på info@numywellness.com
• Efter opsigelsen bliver du ikke længere opkrævet. Ordrer, der allerede er behandlet, bliver sendt og er omfattet af vores returpolitik.

5. Returnering og refundering

• Abonnementsordrer er underlagt de samme betingelser som enkeltkøb i henhold til vores returpolitik.
• Refundering gælder udelukkende returnerede produkter i overensstemmelse med vores politik. Abonnementsbetalinger, der allerede er behandlet, refunderes ikke, når en ordre er blevet afsendt.

6. Ændringer

Du kan justere dine abonnementsoplysninger (f.eks. ændre leveringshyppigheden, sætte leveringer på pause eller opdatere din betalingsmetode) ved at logge ind på din konto eller kontakte vores kundeservice.

7. Kontakt

Kan du ikke få det til at fungere, eller har du spørgsmål?
Du er velkommen til at kontakte os på info@numywellness.com — vi hjælper gerne.