Stornierungsbedingungen

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Möchtest du deine Bestellung stornieren oder deine Lieferadresse ändern? Du kannst dies innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe deiner Bestellung über dein Bestellportal. Du kannst deine Bestellung auch über die Bestätigungs-E-Mail öffnen, indem du klickst „Deine Bestellung ansehen“.

Nach diesen 30 Minuten sind leider keine Änderungen der Adresse oder Stornierungen mehr möglich. Warte in diesem Fall bitte, bis deine Bestellung eingetroffen ist, und befolge dann unser Rückgabeverfahren.

Aber keine Sorge. Sobald deine Bestellung geliefert wurde, bist du weiterhin durch unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie geschützt. Doch nicht zufrieden? Dann kannst du innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen. Für geöffnete Produkte gilt unsere Garantie für ein Produkt pro Bestellung, während ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen unter den normalen Rückgabebedingungen zurückgegeben werden können.